Häufig gestellte Fragen FAQ

Herzlich willkommen auf unserer Hilfe & FAQ-Seite!

Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen, um dir rasch und wirkungsvoll weiterhelfen zu können.

Falls deine Anliegen hier nicht geklärt werden, zögere bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden – wir sind stets für dich da und unterstützen dich gerne!

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Häufig gestellte Fragen zu schriwo® Trinkschokolade

Was macht schriwo® Trinkschokolade besonders?

Unsere Bio-Trinkschokolade besticht durch hochwertige, fair gehandelte Zutaten und kommt vollständig ohne künstliche Aromen, Farbstoffe und Konservierungsstoffe aus.

Mit einem Kakaoanteil von mindestens 42% sorgt sie für einen intensiven, cremigen Geschmack. Jede Tasse bietet dir nicht nur ein außergewöhnliches Genusserlebnis, sondern unterstützt gleichzeitig nachhaltigen und verantwortungsvollen Anbau.

Ist die schriwo® Trinkschokolade für Veganer geeignet?

Unsere Trinkschokolade ist auf pflanzlicher Basis hergestellt, kann jedoch Spuren von Milch enthalten.

Wir empfehlen, die Produktbeschreibung auf unserer Website für spezifische Informationen zu jedem Produkt zu überprüfen.

Wie bereite ich die perfekte Tasse Trinkschokolade zu?

Für die perfekte Tasse unserer Trinkschokolade empfehlen wir, zwei bis drei Teelöffel des Pulvers in 200 ml warmer Milch oder einer pflanzlichen Alternative aufzulösen.

Für ein besonders cremiges Ergebnis erwärme die Mischung unter ständigem Rühren leicht.

Wie lange ist die schriwo® Trinkschokolade haltbar?

Die Mindesthaltbarkeit unserer Bio-Trinkschokolade findest du auf dem Dosenboden.

Wir empfehlen, sie trocken und kühl zu lagern, um den besten Geschmack zu bewahren.

Wie nachhaltig ist schriwo®?

Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt von schriwo®.

Wir versenden ausschließlich CO2-neutral und engagieren uns für faire Handelsbedingungen.

Unsere Verpackungen sind umweltfreundlich gestaltet, um unseren ökologischen Fußabdruck so gering wie möglich zu halten.

Herstellerinformationen schriwo® Bio Trinkschokolade

Die schriwo® Bio-Trinkschokolade wird für uns von der Schweitzer GmbH, Gobelsburgerstraße 15, 3550 Langenlois, Österreich, hergestellt.

FLO ID 2217, AT-BIO-301.040-0000435.2024.001

Häufig gestellte Fragen zu STUDEX® Schmuck

Sind die STUDEX® Ohrstecker wirklich hypoallergen?

Ja, die STUDEX® Ohrstecker sind hypoallergen und aus hochwertigem Chirurgenstahl gefertigt. Das Material ist speziell für empfindliche Haut entwickelt worden und minimiert das Risiko von Hautreizungen und allergischen Reaktionen.

Welche Materialien werden in den STUDEX® Ohrsteckern verwendet?

Die STUDEX® Ohrstecker bestehen aus Chirurgenstahl, der für seine hypoallergenen Eigenschaften bekannt ist. Einige Designs sind auch vergoldet oder mit synthetischen Perlen und Zirkoniasteinen verziert.

Für wen sind die STUDEX® Ohrstecker geeignet?

STUDEX® Ohrstecker sind für alle Altersgruppen geeignet, von Kindern bis Erwachsenen, insbesondere für Menschen mit empfindlicher Haut oder Allergien. Sie bieten Komfort und Sicherheit für den täglichen Gebrauch.

Wie pflege ich meine STUDEX® Ohrstecker richtig?

Um deine Ohrstecker in optimalem Zustand zu halten, empfehlen wir, sie regelmäßig mit einem weichen Tuch zu reinigen und den Kontakt mit Chemikalien wie Parfüms oder Haarsprays zu vermeiden. Lagere sie in einem sauberen, trockenen Bereich, um Beschädigungen zu verhindern.

Sind die Verschlüsse der STUDEX® Ohrstecker sicher?

Ja, alle STUDEX® Ohrstecker kommen mit sicheren Verschlüssen, die dafür sorgen, dass die Ohrstecker fest und bequem am Ohr sitzen, ohne zu verrutschen oder Druck auszuüben.

Kann ich STUDEX® Ohrstecker während des Sports tragen?

Ja, dank ihrer hypoallergenen und hautfreundlichen Eigenschaften können STUDEX® Ohrstecker auch während sportlicher Aktivitäten getragen werden. Es wird jedoch empfohlen, sie nach dem Training zu reinigen, um Schweiß und Schmutz zu entfernen.

Wie lange halten STUDEX® Ohrstecker?

STUDEX® Ohrstecker sind für ihre Langlebigkeit bekannt. Dank der Verwendung von Chirurgenstahl behalten sie ihren Glanz und ihre Qualität auch nach häufigem Tragen. Mit der richtigen Pflege können sie viele Jahre halten.

Können Kinder STUDEX® Ohrstecker tragen?

Ja, STUDEX® Ohrstecker sind ideal für Kinder. Sie bieten Sicherheit, Komfort und hypoallergene Eigenschaften, die sie perfekt für empfindliche Kinderohren machen.

Versand und Zahlungsbedingungen

Warum erheben wir Versandkosten?

Um dir einen reibungslosen und zuverlässigen Versand unserer Produkte zu garantieren, erheben wir Versandkosten. Diese Kosten decken die Ausgaben für Verpackung, Versand und Logistik, die notwendig sind, um deine Bestellung sicher und pünktlich zu dir zu bringen.

Unsere Versandkosten umfassen:

  • Verpackungsmaterialien: Um deine Produkte sicher zu verpacken und vor Schäden während des Transports zu schützen.
  • Versanddienstleister: Die Gebühren, die von unseren Versandpartnern für die Lieferung deiner Bestellung berechnet werden.
  • Logistikaufwand: Die Kosten für die Bearbeitung und den Transport deiner Bestellung.

Durch die Erhebung dieser Versandkosten können wir dir weiterhin qualitativ hochwertigen Service bieten und sicherstellen, dass deine Produkte in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen. Wir arbeiten ständig daran, unsere Versandprozesse zu optimieren, um dir die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Hinweis: Für Bestellungen ab 40 € bieten wir kostenlosen Versand innerhalb Österreichs an. Für weitere Details zu unseren Versandkosten, besuche bitte unsere Versandrichtlinien-Seite.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Versandtarife:

Kostenloser Versand ab 40 €

Genieße kostenlosen Versand bei Bestellungen über 40 €.

Für Bestellungen unter 40 € berechnen wir eine Versandgebühr von 4,90 €.

Wir sind stolz darauf, CO2-neutralen Versand in Zusammenarbeit mit der Österreichischen Post anzubieten.

Gibt es ein Mindestbestellwert?

Nein, bei Schriwo® gibt es keinen Mindestbestellwert. Du kannst nach Belieben bestellen.

In welche Länder versenden wir?

Derzeit versenden wir ausschließlich in Österreich.

Wir arbeiten daran, unsere Versandoptionen in Zukunft zu erweitern, um mehr Kunden erreichen zu können.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Ja, falls du mit deiner Bestellung nicht vollständig zufrieden sein solltest, kannst du diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Beachte aber das unsere Bio Trinkschokolade ungeöffnet sein muss da es sich um ein Lebensmittel handelt!

Weitere Informationen zu unserem Rückgabeprozess findest du unter [Rückgabebedingungen].

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt der Versand der auf Lager befindlichen Artikel in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten wir an?

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, um deinen Einkauf so komfortabel wie möglich zu gestalten. Du kannst wählen zwischen:

  • Kreditkarte (MasterCard, Visa, American Express, Maestro)
  • PayPal
  • EPS
  • Klarna Sofort
  • Klarna Rechnung
  • Apple Pay
  • Google Pay

Solltest du Probleme beim Bezahlen haben, besteht die Möglichkeit, per Vorkasse auf unser Konto zu überweisen (nach vorheriger Absprache und unter Angabe der Rechnungsnummer).

Wie kann ich einen Rabattcode anwenden?

Rabattcodes kannst du im letzten Schritt des Checkout-Prozesses einlösen.

Gib einfach deinen Code in das dafür vorgesehene Feld ein, und der Rabatt wird automatisch abgezogen.

Achte darauf, die Bedingungen des Rabattcodes zu überprüfen, um sicherzustellen, dass er für deine Bestellung gilt.

Newsletter Bestätigung und Abmeldung

Nach der Anmeldung zu unserem Newsletter senden wir dir eine Bestätigungsemail.

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Dies hilft uns, sicherzustellen, dass niemand ungewollt hinzugefügt wird und entspricht den Best Practices zum Schutz vor Spam.

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Wie erreiche ich schriwo®?

Wenn du Fragen oder Anregungen hast, freuen wir uns über deine Nachricht.

Kontaktiere uns einfach über das Kontaktformular auf unserer Website oder per E-Mail unter office@schriwo.at.

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